2.1. 自動排隊機系統


　　貼近客戶需求，從提升客戶的競爭力，增加其營運收入出發(fā)，為用戶提供客戶化解決方案及服務。

　　政府：12345、12315、12369等投訴舉報和咨詢服務系統、社區(qū)網絡服務系統

　　金融：銀行客戶服務中心系統、保險客戶服務中心系統、證券客戶服務中心系統、基金客戶服務中心系統

　　電信郵政：電信大客戶部客戶服務中心系統、電信客戶服務中心系統、網通客戶服務中心系統、尋呼客戶服務中心系統、鐵通客戶服務中心系統、郵政客戶服務中心系統。

　　電力：供電局客戶服務中心系統、電通呼叫中心系統

　　醫(yī)療衛(wèi)生：醫(yī)院呼叫中心系統、健康咨詢呼叫中心系統、集中式醫(yī)院電話掛號系統、醫(yī)藥企業(yè)客戶服務中心系統

　　公共事業(yè)：煤氣公司客戶服務中心系統、自來水公司客戶服務中心系統

　　交通運輸：公交公司客戶服務中心系統、鐵路客戶服務中心系統、航空公司客戶服務中心系統、電話定票系統

教育：
　　指揮調度：110指揮調度系統、119指揮調度系統、122指揮調度系統、120急救指揮調度系統、　　監(jiān)獄指揮調度系統、供電指揮調度系統、防汛指揮調度系統
　　商業(yè)企業(yè)：企業(yè)客戶服務中心系統、電話直銷呼叫中心系統、電視直銷呼叫中心系統
　　外包呼叫中心：外包呼叫中心系統

倍特力電子公司供稿 CTI論壇編輯